POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Responsable y Alcance
La dirección de nuestra plataforma digital y sitio web corporativo es https://multiserviciostotalnet.com, siendo el responsable del tratamiento de datos MULTISERVICIOS TOTALNET S.A.C. Esta política describe cómo manejamos la información personal recopilada a través de nuestros canales digitales.
Comentarios y Comunicaciones (Formularios)
Cuando los usuarios envían formularios de contacto o de reserva, recopilamos los datos proporcionados (nombre, email, teléfono, etc.). Esta información se utiliza principalmente para gestionar la reserva del vuelo tándem o curso de parapente, así como para la detección automatizada de spam. La dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador también se recopilan para garantizar la seguridad del sitio.
Medios y Seguridad de la Información
Para garantizar la seguridad de la información de nuestros clientes, recomendamos evitar subir archivos con metadatos de ubicación (GPS EXIF). Dado que compartimos registros audiovisuales (Videos Full HD y fotos) con nuestros clientes tras el aterrizaje, aplicamos medidas para mitigar la extracción no autorizada de datos sensibles, aunque el usuario debe ser diligente con el contenido compartido.
Uso de Cookies para Optimización del Servicio
Nuestro sitio web instala cookies para personalizar la oferta de servicios:
Cookies de Reservas: Al completar un formulario de reserva, puede optar por guardar su información para futuras consultas. Estas cookies duran un año.
Cookies de Sesión: Si accede a un área privada (como alumnos de la escuela), instalamos una cookie técnica temporal que se elimina al cerrar el navegador.
Cookies de Autenticación: Al iniciar sesión, recordamos sus credenciales por dos días y opciones de pantalla por un año. Con «Recordarme», la sesión se extiende a dos semanas.
Contenido Incrustado y Enlaces Externos
Este sitio incluye contenido incrustado como vídeos de vuelos o mapas de ubicación en Chupuro. El contenido de otras plataformas (como Facebook, TikTok o Instagram) se comporta igual que si el visitante accediera directamente a la fuente original. Estas plataformas pueden recopilar datos si usted tiene una cuenta activa en ellas.
Intercambio y Acceso a Datos
La información personal se trata con estricta confidencialidad:
Detección de Spam: Los datos pueden ser revisados por servicios automáticos para proteger la plataforma.
Seguridad de Cuenta: En caso de restablecer su contraseña, su dirección IP será incluida en el correo por motivos de seguridad.
Período de Conservación de Datos
Cuentas de Alumnos y Clientes: Almacenamos la información personal de registro en su perfil de forma indefinida mientras dure la relación comercial. Los usuarios pueden editar su información en cualquier momento (excepto el nombre de usuario). Los administradores de GRUPO PRIETO SAC también tienen acceso a esta información.
Comentarios: Se conservan indefinidamente para facilitar la gestión de interacciones sucesivas.
Derechos del Usuario sobre sus Datos
En cumplimiento de la normativa de protección de datos, el usuario posee los siguientes derechos:
Acceso: Solicitar un archivo de exportación de sus datos personales.
Supresión: Solicitar la eliminación de cualquier dato personal.
Excepciones: No incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales (como boletas o facturas de reserva) o de seguridad.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de reservas@parapentehuancayo.com.
Dónde se envían tus datos
Los datos de entrada pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam para garantizar la seguridad de nuestra plataforma de aventura.
¿Te gustaría que adapte también los «Términos y Condiciones» de servicio, incluyendo las políticas específicas sobre el abono de S/50 y las condiciones climáticas de vuelo?